Regulamin sklepu internetowego

Jesteś tutaj:
  1. Strona główna
  2. Regulamin sklepu internetowego

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE KONTAKTOWE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://deepil.pl/sklep, zasady składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży Produktów (w szczególności voucherów elektronicznych PDF), a także zasady reklamacji i odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
  2. Sklep internetowy jest dostępny w domenie https://deepil.pl/ i na odpowiednich podstronach oraz jest prowadzony przez Sprzedawcę. Klient może korzystać ze Sklepu i składać Zamówienia zarówno po rejestracji i zalogowaniu do konta, jak i bez zakładania konta (zakup jako gość).
  3. W przypadku reklamacji złożonego Zamówienia należy kontaktować się ze Sprzedawcą używając następujących danych kontaktowych:
    • adres e-mail: studio@deepil.pl
    • formularza kontaktowego dostępnego w ramach Sklepu
  4. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresu poczty elektronicznej i formularza kontaktowego dostępnego w ramach Sklepu.
  5. Zasady korzystania oraz składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży Produktów oraz dokonywania reklamacji w ramach Sklepu określa niniejszy Regulamin.
  6. Sprzedawca udostępnia nieodpłatnie Klientowi lub Użytkownikowi Regulamin przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu internetowego. Klient może utrwalić treść Regulaminu w dogodny dla siebie sposób np. poprzez zapis na trwałym nośniku lub wydruk.
  7. Warunkiem skorzystania ze Sklepu oraz zawarcia Umowy Sprzedaży jest akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu. Klient poprzez jego akceptację wyraża zgodę na wszystkie postanowienia i zobowiązuje się ich przestrzegać.
  8. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT)
  9. Informacje o Produktach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  10. W ramach korzystania ze Sklepu zabrania się dostarczania informacji o charakterze bezprawnym oraz w szczególności zabrania się:
    1. rozsyłania i umieszczania w ramach Sklepu spamu
    2. dostarczania i przekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, w szczególności w ramach formularzy znajdujących się w Sklepie;
      • Nakazuje się:
      1. Korzystanie ze Sklepu w sposób zgodny z Regulaminem oraz przepisami prawa;
      2. Korzystanie ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania;
      3. Korzystanie z wszelkich treści zamieszczonych na podstronach internetowych Sklepu wyłącznie w celu osobistego użytku, zgodnie z udzieloną licencją (jeśli taka została udzielona).
      • Klient nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem lub używając niepoprawnych danych osobowych.
      • W celu usunięcia konta Klienta należy za pośrednictwem poczty elektronicznej poinformować Sklep o woli jego usunięcia.

 

§2 DEFINICJE

Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
  1. Sprzedawca – Kinga Brzyzek, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: „Firma Usługowa Kinga Brzyzek” ul.Długa 100, 34-400 Nowy Targ, NIP: 7352861118, REGON: 123232175, zgodnie z dokumentem wygenerowanym z systemu Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  2. Klient lub Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, składająca Zamówienie w ramach Sklepu i dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu, zarówno jako zarejestrowany Użytkownik posiadający Konto, jak i jako Gość.
  3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Przedsiębiorca dokonujący zamówienia Produktów związanych z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie mających dla przedsiębiorcy charakteru zawodowego, zgodnie z art. 38 a ustawy o prawach konsumenta oraz art. 385/5, art. 556/4, art. 556/5 i art. 576/5 ustawy Kodeks cywilny.
  5. Konto – konto Klienta lub Użytkownika założone na platformie internetowej Sklepu, umożliwiające dostęp do zakupionych szkoleń i produktów.
  6. Gość – osoba fizyczna składająca Zamówienie w Sklepie bez konieczności zakładania Konta.
  7. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
  8. Regulamin – niniejszy Regulamin sklepu internetowego.
  9. Sklep Internetowy lub Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://deepil.pl/sklep oraz na odpowiednich jego podstronach za pośrednictwem, którego Klient może dokonywać Zamówień i zakupów określonych Produktów.
  10. Produkt – produkty fizyczne i/lub elektroniczne zakupione lub dostępne w Sklepie. Produkty są sprzedawane odpłatnie, chyba że wyraźnie zastrzeżono inaczej.
  11. Produkt elektroniczny – produkt zakupiony w Sklepie, dostępny wyłącznie w wersji elektronicznej. Produkty są sprzedawane odpłatnie, chyba że wyraźnie zastrzeżono inaczej.
  12. Produkt fizyczny – produkt zakupiony w Sklepie, dostępny wyłącznie w wersji fizycznej.
  13. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
  14. Zamówienie – czynność, oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą i spełnienia świadczenia na rzecz Klienta, na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.
  15. Formularz zamówienia  – formularz Sklepu, za pomocą którego, Klient może złożyć Zamówienie i zrealizować Umowę Sprzedaży.
  16. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach Sklepu, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
  17. Operator płatności – Przelewy24 – spółka Dialcom24 Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby: ul. Kanclerska 15; 60-327 Poznań) wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000306513, NIP: 781-173-38-52.
  18. Dowód zapłaty – faktura lub paragon wystawione zgodnie z Ustawą o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku i innymi stosownymi przepisami prawa.
  19. Płatność  – wpłata na konto Sprzedawcy za pośrednictwem dostępnych w Sklepie sposobów płatności internetowych lub wpłata osobiście odbiorze Produktu- w zależności od wybranej formy płatności i zamówionego Produktu.
  20. System  – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego (Internet).
  21. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy.
  22. Ustawa o prawach konsumenta  – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 ze zm.), dalej jako Ustawa.
  23. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), dalej jako Kodeks cywilny.
  24. RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady EU 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).
  25. Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018, poz. 1000 z późn. zm.).

 

§3 WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Klient może korzystać z udostępnionych funkcji sklepu internetowego w sposób zgodny z Regulaminem i obowiązującymi przepisami oraz w sposób niezakłócający funkcjonowania Sklepu internetowego oraz innych Klientów.
  2. Do skorzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty potrzebne są:
    1. dostęp do Internetu z umożliwiającego to urządzenia;
    2. odpowiednio skonfigurowana, aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługująca pliki typu cookies, np. Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome;
    3. aktywne i odpowiednio skonfigurowane konto poczty e-mail.
  3. Sprzedawca zapewnia środki techniczne służące zapobieganiu pozyskiwania, modyfikacji lub zniekształcenia danych osobowych i informacji przez Klientów oraz przez nieuprawnione osoby trzecie.
  4. Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu.

 

§4 PRODUKTY DOSTĘPNE W SKLEPIE

  1. W Sklepie dostępne są następujące kategorie Produktów:
    1. Pojedyncze zabiegi,
    2. Pakiety zabiegów,
    3. Kosmetyki,
    4. Vouchery elektroniczne (PDF),
    5. Promocje czasowe.
  2. Aktualnie głównym przedmiotem sprzedaży w Sklepie są vouchery elektroniczne (PDF) dostarczane drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta. Pozostałe kategorie Produktów mogą być wprowadzane do oferty sukcesywnie.
  3. Specyfika każdego Produktu, jego skład, cechy charakterystyczne lub warunki realizacji znajdują się w opisach Produktu w Sklepie.

 

§5 SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Klient może dokonać zakupu Produktu poprzez jego wybór z poziomu odpowiedniej podstrony Sklepu. Klient może dokonać wyboru wśród różnych wariantów Produktu w różnych cenach (o ile taka możliwość jest wyraźnie wskazana w opisie Produktu).
  2. Po dokonaniu wyboru Produktu, celem dokonania zakupu Klient powinien podejmować kolejne kroki zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronach Sklepu. Klient powinien w pierwszej kolejności kliknąć w przycisk „Dodaj do koszyka” pokazany wraz z ceną i opisem produktu, w wyniku czego wybrany Produkt zostanie dodany do koszyka zakupowego. Następnie, może dokonać dalszych zakupów lub kliknąć w przycisk „Zobacz koszyk”, a następnie kliknąć w przycisk „Przejdź do płatności” i sfinalizować zakup na kolejnej stronie.
  3. Klient ma możliwość wpisania kodu rabatowego, jeśli taki posiada w polu o nazwie „Kod kuponu”. Następnie, po wpisaniu kodu rabatowego i kliknięciu w przycisk „Wykorzystaj kupon” cena odpowiednio ulegnie modyfikacji, jeśli kupon obejmuje wybrane produkty
  4. Koszyk jest automatycznie przeliczny. Klient następnie może przejść do płatności poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
  5. Jeśli klient posiada aktywne konto w Sklepie może się zalogować i formularz zamówienia zostanie uzupełniony automatycznie danymi zapisanymi na koncie użytkownika. Jest też możliwość zakupu bez rejestracji.
  6. Celem złożenia Zamówienia konieczne jest podanie przez Klienta w formularzach następujących danych:
    1. imienia i nazwiska oraz opcjonalnie nazwy firmy,
    2. adresu (kraj, ulica, numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miasto),
    3. numeru telefonu,
    4. adresu e-mail,
    5. NIP firmy (opcjonalnie)
    6. wpisania ewentualnych uwag do Zamówienia
    7. akceptacji Regulaminu poprzez zaznaczenia okienka oznaczonego jako „Przeczytałem/am i akceptuję regulamin*”. Akceptacja jest niezbędna do dokonania i sfinalizowania Zamówienia.
    8. wyrażenie zgody na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
    9. wyrażenie zgody na realizację zamówienia przez Sklep poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”, który wskazuje na konieczność zapłaty za zamówienie.
  7. Klient może także opcjonalnie złożyć uwagi do zamówienia, np. dodatkowe informacje o dostarczeniu przesyłki.
  8. W procesie składania Zamówienia Klient obowiązany jest także dokonać wyboru co do formy płatności za zamówione Produkty, z obecnie dostępnych w Sklepie.
  9. W trakcie składania Zamówienia – do momentu kliknięcia w przycisk „Złóż Zamówienie” – Klient ma możliwość modyfikacji podanych przez siebie danych osobowych oraz danych w zakresie wybranych przez siebie Produktów, jak również co do formy płatności.
  10. Klient dokonując kliknięcia w przycisk „Złóż Zamówienie”, ma świadomość, iż zawarcie umowy związane jest z obowiązkiem uiszczenia należnej Sprzedawcy zapłaty.
  11. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli Klienta zawarcia ze Sprzedawcą Umowy Sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego regulaminu.
  12. Klient dokonuje zapłaty poprzez wybór jednej z formy płatności, dostępnej w Sklepie, a następnie dokonuje wpłaty.
  13. Fakt dokonania zakupu potwierdzony jest e-mailem wysłanym na adres mailowy podany przez Klienta w formularzu Zamówienia.
  14. Umowę Sprzedaży traktuje się jako zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 11 niniejszego paragrafu. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w języku polskim w treści zgodnej z Regulaminem.
  15. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nierealizowania Zamówienia w przypadku:
    1. nieprawidłowego/niekompletnego wypełnienia formularza Zamówienia (brak wszystkich danych potrzebnych do realizacji Zamówienia),
    2. nieotrzymania wpłaty w terminie 3 dni od złożenia Zamówienia (w przypadku wyboru opcji płatności przelewem).

 

§6 CENY PRODUKTÓW I FORMY PŁATNOŚCI

  1. Ceny Produktów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu są cenami brutto i zawierają wszystkie podatki wymagane przez obowiązujące przepisy prawne (w tym podatek VAT).
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów prezentowanych w Sklepie, wprowadzania nowych Produktów, wycofywania Produktów, przeprowadzania promocji i dawania rabatów, a także czasowego oferowania Produktów nieodpłatnych. Powyższe uprawnienie nie ma wpływu na Zamówienia, które zostały złożone przed datą wejścia w życie którejkolwiek ze zmian. Szczegóły i czas trwania zawsze zawarte są w opisie danego Produktu.
  3. Czas trwania każdej promocji jest ograniczony. Rabaty i promocje nie sumują się.
  4. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Produkty:
    1. Płatność w placówce – możliwa podczas osobistej wizyty w DeepilStudio. Voucher elektroniczny zostanie przesłany na adres e-mail dopiero po dokonaniu płatności na miejscu.
    2. Przelew tradycyjny na konto Sprzedawcy – po wcześniejszym kontakcie mailowym ze Sprzedawcą. Realizacja Zamówienia może być wydłużona o czas potrzebny na zaksięgowanie płatności.
    3. Płatności elektroniczne (główny system płatności) – obsługiwane przez operatora Przelewy24, obejmujące szybkie przelewy bankowe oraz płatności kartą.
  5. W przypadku płatności elektronicznych lub tradycyjnych realizacja Zamówienia (wysyłka vouchera PDF na adres e-mail) następuje po zaksięgowaniu środków na rachunku Sprzedawcy.
  6. Do każdego Zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura w wersji elektronicznej (PDF), przesyłana na adres e-mail Klienta, na co Klient niniejszym wyraża zgodę.

 

§8 DOSTAWY PRODUKTÓW – TERMINY I FORMY

  1. W Sklepie dostępne są wyłącznie Produkty elektroniczne (vouchery PDF). Po dokonaniu płatności są one przesyłane na adres e-mail wskazany w Zamówieniu.
  2. Wysyłka vouchera elektronicznego następuje zazwyczaj niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 5 minut od momentu pozytywnego zakończenia transakcji płatniczej w systemie Przelewy24.
  3. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym na konto Sprzedawcy, wysyłka vouchera nastąpi niezwłocznie po zaksięgowaniu środków na rachunku Sprzedawcy. Czas realizacji może ulec wydłużeniu o czas potrzebny na dokonanie i zaksięgowanie przelewu.
  4. W przypadku wyboru płatności na miejscu w placówce Sprzedawcy, voucher elektroniczny zostanie wysłany na adres e-mail Klienta po dokonaniu płatności w placówce.
  5. Dostawa voucherów elektronicznych jest bezpłatna i odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną.
  6. Sprzedawca zastrzega możliwość wprowadzenia w przyszłości Produktów fizycznych (np. kosmetyków). W takim przypadku zostanie opublikowany osobny regulaminowy zapis dotyczący form dostawy, kosztów i terminów realizacji zamówień Produktów fizycznych.

 

§9 USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta usługi drogą elektroniczną.
  2. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Klienta przez Sprzedawcę jest umożliwienie zawarcia Umowy Sprzedaży Produktów (w szczególności voucherów elektronicznych PDF) za pośrednictwem Sklepu. Usługa ta świadczona jest nieodpłatnie, w ramach ceny Produktu.
  3. Sprzedawca świadczy również usługę w postaci wysyłki newslettera, jeżeli Klient wyraził na to zgodę. Szczegóły dotyczące zapisu i rezygnacji opisane są w Polityce prywatności.
  4. Klient ma możliwość założenia Konta w Sklepie. Konto umożliwia podgląd historii zamówień oraz ułatwia składanie kolejnych Zamówień. Utworzenie Konta jest dobrowolne i nie jest wymagane do zakupu Produktów.
  5. W celu założenia Konta Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny, zaakceptować Regulamin oraz Politykę prywatności. Na podany adres e-mail wysyłany jest link aktywacyjny.
  6. Konto prowadzone jest bezpłatnie, a umowa o świadczenie tej usługi zostaje zawarta na czas nieokreślony.
  7. Klient loguje się do Konta za pomocą adresu e-mail i hasła. W każdej chwili może zmienić hasło lub je zresetować.
  8. Założenie i usunięcie Konta nie wpływa na możliwość realizacji voucherów elektronicznych już zakupionych przez Klienta.
  9. W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.
  10. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu. Klient może zgłaszać wszelkie nieprawidłowości drogą elektroniczną.
  11. Klient może w każdym czasie rozwiązać umowę o prowadzenie Konta poprzez jego usunięcie w ustawieniach lub kontaktując się ze Sprzedawcą mailowo.
  12. Sprzedawca może usunąć Konto Klienta w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, z zachowaniem praw Klienta wynikających z dokonanych Zamówień.

 

§10 REKLAMACJE

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego za niezgodność Produktu elektronicznego (vouchera PDF) z Umową Sprzedaży, stosownie do przepisów Ustawy o prawach konsumenta oraz art. 556 i następnych Kodeksu Cywilnego.
  2. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt elektroniczny wolny od wad i zgodny z opisem w Sklepie.
  3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta (imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy Zamówieniu, numer Zamówienia), przedmiot reklamacji (opis problemu, datę jego wystąpienia) oraz żądania związane z reklamacją. W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji, Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia.
  4. Reklamacja powinna zostać przesłana wyłącznie na adres e-mail Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie lub poprzez formularz kontaktowy dostępny w Sklepie. Zgłoszenia telefoniczne mają wyłącznie charakter informacyjny.
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do kompletnej reklamacji w terminie do 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu na adres e-mail podany w zgłoszeniu.
  6. Dane osobowe Klienta przekazane w związku z reklamacją będą przetwarzane wyłącznie w celu jej obsługi, zgodnie z Polityką Prywatności.

 

§12 ODSTĄPIENIE OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA

  1. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 5 i 6.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy w przypadku Produktów elektronicznych rozpoczyna się w dniu zawarcia umowy, tj. w chwili otrzymania od Sprzedawcy potwierdzenia złożenia Zamówienia.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres wskazany w Regulaminie lub poprzez formularz kontaktowy w Sklepie). Wzór oświadczenia stanowi załącznik do Regulaminu.
  4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, w taki sam sposób, w jaki dokonano zapłaty, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności:
    1. w odniesieniu do umów o dostarczenie treści cyfrowych (np. voucherów elektronicznych PDF), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia,
    2. w przypadku świadczenia usług w pełni wykonanych za zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  6. Składając Zamówienie na voucher elektroniczny, Klient wyraża zgodę na jego dostarczenie niezwłocznie po dokonaniu płatności i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy po otrzymaniu vouchera.
  7. W przypadku wystawienia faktury korygującej, zostanie ona przesłana Konsumentowi w wersji elektronicznej (PDF) na adres e-mail podany podczas składania Zamówienia.

 

§13 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów Sklepu będących Przedsiębiorcami, w zakresie, w jakim nie mają oni statusu Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
  2. W przypadku sprzedaży Produktu w obrocie między przedsiębiorcami, na podstawie art. 558 §1 Kodeksu cywilnego, strony wyłączają odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu.
  3. W wypadku Klientów będących Przedsiębiorcami, Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną (np. prowadzenie Konta) ze skutkiem natychmiastowym, bez wskazywania przyczyn, poprzez przesłanie stosownego oświadczenia drogą elektroniczną. Nie rodzi to żadnych roszczeń po stronie Klienta.
  4. Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy zawartej z Przedsiębiorcą w terminie 14 dni kalendarzowych od jej zawarcia, bez podania przyczyn, poprzez przesłanie stosownego oświadczenia drogą elektroniczną. Nie rodzi to żadnych roszczeń po stronie Klienta.
  5. W przypadku Produktów fizycznych wysyłanych za pośrednictwem przewoźnika, Klient będący Przedsiębiorcą obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy danym rodzaju przesyłki oraz niezwłocznie podjąć czynności niezbędne do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od momentu przyjęcia go do przewozu aż do wydania Klientowi oraz za opóźnienia w dostarczeniu przesyłki.
  6. Sprzedawca ma prawo samodzielnie wskazać i ograniczyć dostępne metody płatności dla Przedsiębiorców oraz wymagać dokonania przedpłaty w całości lub części, niezależnie od wybranej formy płatności.
  7. Całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy sprzedaży jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny Produktu oraz kosztów dostawy, w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Przedsiębiorcy.
  8. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

 

§14 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH KONSUMENTA

  1. Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest przedsiębiorca dokonujący zakupów w Sklepie, które są związane z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale nie mają dla niego charakteru zawodowego, zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta.
  2. Przedsiębiorcę, o którym mowa powyżej, dotyczą postanowienia niniejszego Regulaminu odnoszące się do Konsumentów, w zakresie:
    1. usług świadczonych drogą elektroniczną,
    2. odstąpienia od umowy,
    3. reklamacji i rękojmi,
    w granicach określonych w art. 38a ustawy o prawach konsumenta oraz art. 3855, art. 5564, art. 5565 i art. 5765 Kodeksu cywilnego. W pozostałym zakresie stosuje się postanowienia dotyczące Przedsiębiorców.
  3. Przedsiębiorca chcący skorzystać z uprawnień przewidzianych dla konsumenta zobowiązany jest złożyć oświadczenie, że zakup nie ma dla niego charakteru zawodowego w rozumieniu art. 38a ustawy o prawach konsumenta. Oświadczenie to może być złożone w formularzu odstąpienia/reklamacji stanowiącym załącznik do Regulaminu lub w innej formie jednoznacznej.
  4. W przypadku braku złożenia takiego oświadczenia, przedsiębiorca traktowany jest jak zwykły przedsiębiorca, bez uprawnień konsumenckich.

 

§15 WŁAŚNOŚĆ INTELEKTUALNA, LICENCJA, PRAWA AUTORSKIE

  1. Wszystkie treści, materiały elektroniczne oraz Produkty elektroniczne (w tym vouchery PDF) dostępne w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność intelektualną Sprzedawcy.
  2. Znaki towarowe, nazwa i logo DeepilStudio® są prawnie chronionymi znakami towarowymi i stanowią własność Sprzedawcy. Jakiekolwiek ich użycie bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
  3. Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej i nieprzenaszalnej licencji na korzystanie z zakupionego Produktu elektronicznego (np. vouchera PDF) wyłącznie w celu realizacji usług Sprzedawcy. Voucher służy wyłącznie do użytku osobistego Klienta lub osoby, której został przekazany w ramach prezentu.
  4. Sprzedawca nie przenosi na Klienta praw autorskich do Produktu, a jedynie udziela licencji, o której mowa powyżej. Licencja ta nie obejmuje prawa do dalszego udzielania sublicencji ani przenoszenia praw na osoby trzecie.
  5. Zakazane jest w szczególności:
    1. kopiowanie, powielanie lub rozpowszechnianie voucherów lub innych Produktów elektronicznych w sposób wykraczający poza ich przeznaczenie,
    2. udostępnianie voucherów osobom trzecim w sposób sprzeczny z ich celem (np. publikowanie w Internecie),
    3. modyfikowanie treści voucherów lub innych Produktów elektronicznych bez zgody Sprzedawcy.
  6. Jakiekolwiek naruszenie praw autorskich, znaków towarowych lub zasad licencji może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

 

§16 DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 RODO (czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych informuję, iż:
  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Kinga Brzyzek, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: „Firma Usługowa Kinga Brzyzek” ul.Długa 100, 34-400 Nowy Targ, NIP: 7352861118, REGON: 123232175, zwana w Regulaminie również Sprzedawcą. Administrator samodzielnie wykonuje zadania Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Kontaktować z Administratorem możesz się używając poniższych danych: e-mail: studio@deepil.pl, Numer telefonu: 601 144 152 lub pisemnie na adres Administratora.
  2. Dane osobowe Klienta podawane w formularzach znajdujących się w Sklepie będą przetwarzane na podstawie umowy zawartej pomiędzy Klientem a Administratorem, do zawarcia której dochodzi wskutek akceptacji niniejszego Regulaminu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy). Jest to konieczne dla wykonania tej umowy (realizacji zamówienia Produktu i założenia Konta) a następnie utrzymywania Konta Klienta i obsługi Klienta związanej z zawartą umową.
  3. Dane osobowe Klienta mogą być przetwarzane również w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
    1. wystawienia faktury i spełnienia innych obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa);
    2. realizacji transakcji płatniczych za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);
    3. rozpatrzenia reklamacji czy roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);
    4. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
    5. kontaktu telefonicznego w sprawach związanych z realizacją usługi — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);
    6. przechowywania nieopłaconych zamówień — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
    7. tworzenia rejestrów i ewidencji związanych z RODO — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
    8. archiwalnym i dowodowym, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
    9. wykorzystywania cookies na stronie i podstronach Sklepu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda);
    10. w celu marketingu bezpośredniego kierowanego do Klienta – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celach związanych z realizacją umowy oraz realizacją prawnie uzasadnionych interesów Administratora. Ich niepodanie spowoduje, że zawarcie i realizacja Umowy będą niemożliwe.
  5. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez okres realizacji umowy, a także przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawnymi. Następnie zostaną usunięte, chyba że zdecyduje się korzystać z usług Administratora i pozostawi je na innej podstawie i we wskazanym mu celu.
  6. Dane osobowe Klienta będą udostępnianie innym odbiorcom danych, takim, jak na przykład serwisy świadczące usługi utrzymania systemu informatycznego i hostingu, dostawca usługi poczty elektronicznej, dostawca usługi mailingu (newsletter) czy systemu płatności, kancelarii prawnej, podwykonawcom i zleceniobiorcom, zaangażowanym w prace sklepu internetowego, itp.
  7. W związku z faktem, że Administrator korzysta z zewnętrznych dostawców różnych usług np. Facebook i spółki zależne, Google, Microsoft itp. dane Klienta mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) w związku z ich przechowywaniem na amerykańskich serwerach (w całości lub częściowo). Google i Facebook stosują mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO (np. certyfikaty) lub standardowe klauzule umowne. Będą one przekazywane wyłącznie odbiorcom, którzy gwarantują najwyższa ochronę i bezpieczeństwo danych., m.in. poprzez:
    1. współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej,
    2. stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską (tak jak m to miejsce np. w przypadku Google),
    3. stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy,
lub tym, na przekazywanie danych osobowych których, Klient wyraził zgodę.
  1. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo żądania dostępu do danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych. Przysługuje mu też prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.
  2. Klient posiada też prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli podał swoje dane osobowe na podstawie zgody. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
  3. Dane Klienta nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania w rozumieniu RODO, co oznacza, że Administrator nie będzie podejmował automatycznych decyzji, które mają wpływ na prawa i wolności Klienta.
  4. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientowi i przekazania danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
  5. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień poprzez Sklep, oraz polityka plików cookies zostały opisane w Polityce prywatności, która znajduje się pod adresem: https://deepil.pl/polityka-prywatnosci/

 

§17 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ PRZEZ KONSUMENTA

  1. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami o dostarczenie Produktu na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
  2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument ma możliwość m.in. do:
    1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
    2. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą,
    3. bezpłatnego skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
  3. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.ploraz w siedzibach i na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów lub Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
  4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
  5. Sprawa może być rozpatrywana przez sąd polubowny tylko po zakończeniu postępowania reklamacyjnego i w przypadku, jeżeli obie strony sporu wyrażą na to zgodę. W pozostałych wypadkach ewentualne spory zostają poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego i właściwością ogólną.

 

§18 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy oraz świadczone usługi wykonywane są w języku polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, tj. zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw, zmiany technologii, w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. Nowy Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Sklepie. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów, którzy zawarli umowy przed ich wejściem w życie.
  3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia Umowy.
  4. W przypadku, gdyby którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okazało się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego lub nieskutecznego postanowienia zastosowanie znajdą przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
  5. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będącym konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
  6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, ustawy o ochronie danych osobowych oraz Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
Link do polityki prywatności: https://deepil.pl/polityka-prywatnosci/
Data ostatniej aktualizacji: 22.08.2025 r.