Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z bezpłatnych voucherów i kuponów promocyjnych wydawanych przez DeepilStudio. Regulamin określa warunki przyznawania, ważności oraz realizacji Voucherów udostępnianych klientom w ramach działań promocyjnych, akcji marketingowych, wydarzeń specjalnych, konkursów, kampanii partnerskich lub jako forma nagrody albo podziękowania. Regulamin nie dotyczy voucherów zakupionych przez klientów w sklepie internetowym ani voucherów opłaconych stacjonarnie, które podlegają odrębnym zasadom.
- Organizatorem promocji jest Kinga Brzyzek, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą: Firma Usługowa Kinga Brzyzek, dalej zwana „Organizatorem”.
- Voucher lub kupon promocyjny, dalej: „Voucher”, jest wydawany nieodpłatnie w celach promocyjnych i nie stanowi produktu zakupionego w sklepie internetowym ani w placówce stacjonarnej.
- Voucher nie podlega wymianie na gotówkę, nie jest elektronicznym środkiem płatniczym, nie może być wypłacony w całości ani w części i nie podlega zwrotowi.
- Voucher można wykorzystać wyłącznie na usługi świadczone przez Organizatora, zgodnie z zakresem określonym na Voucherze, tj. do wysokości wskazanej kwoty albo na wskazany zabieg. W razie rozbieżności decydujące znaczenie mają informacje umieszczone bezpośrednio na Voucherze lub w opisie danej akcji promocyjnej.
- Każdy Voucher posiada indywidualny numer, kod, identyfikator lub inną cechę pozwalającą na jego weryfikację. Organizator ma prawo uznać za ważny wyłącznie pierwszy poprawnie zrealizowany Voucher o danym numerze lub kodzie.
- Voucher jest ważny do dnia wskazanego na Voucherze albo w warunkach danej akcji promocyjnej. Po upływie terminu ważności Voucher wygasa i nie może zostać zrealizowany, chyba że Organizator wyraźnie postanowi inaczej.
- Voucher jest jednorazowy. Niewykorzystana część wartości Vouchera lub niewykorzystany zabieg przepada i nie przysługuje z tego tytułu zwrot, dopłata ani wydanie nowego Vouchera.
- Każdej osobie przysługuje maksymalnie jeden Voucher tego samego typu, chyba że warunki danej akcji promocyjnej stanowią inaczej. Organizator może odmówić realizacji większej liczby Voucherów tego samego rodzaju przedstawionych przez tę samą osobę.
- Na jedną wizytę można wykorzystać maksymalnie jeden Voucher, chyba że warunki danej akcji promocyjnej wyraźnie stanowią inaczej.
- Voucher nie łączy się z innymi promocjami, rabatami, kodami rabatowymi, pakietami, kartami stałego klienta ani ofertami specjalnymi, chyba że Organizator wyraźnie wskazał inaczej.
- W przypadku Vouchera kwotowego, jeżeli wartość usługi przekracza wartość Vouchera, klient zobowiązany jest dopłacić różnicę. Jeżeli wartość usługi jest niższa niż wartość Vouchera, niewykorzystana część przepada.
- W przypadku Vouchera na konkretny zabieg, Voucher obowiązuje wyłącznie na ten zabieg i nie może zostać wymieniony na inny zabieg, inną usługę ani na wartość pieniężną, chyba że Organizator wyrazi na to zgodę.
- Voucher może być imienny. W takim przypadku może zostać zrealizowany wyłącznie przez osobę, której został przyznany. Organizator może poprosić o potwierdzenie tożsamości w zakresie niezbędnym do weryfikacji uprawnienia do realizacji Vouchera.
- Voucher nie może być odsprzedawany, wykorzystywany do celów komercyjnych, używany w akcjach pośrednictwa ani przekazywany osobom trzecim, jeżeli warunki danej akcji promocyjnej albo treść Vouchera tego zabraniają.
- Voucher należy okazać przed wykonaniem usługi. W przypadku Vouchera elektronicznego wystarczające jest okazanie go w formie elektronicznej, o ile Organizator nie wymaga innej formy potwierdzenia.
- Rezerwacja wizyty jest obowiązkowa, a możliwość realizacji Vouchera zależy od dostępności terminów w grafiku.
- Jeżeli klient nie stawi się na umówioną wizytę lub odwoła ją zbyt późno, zgodnie z zasadami rezerwacji obowiązującymi u Organizatora, Organizator może uznać Voucher za wykorzystany albo odmówić jego ponownej realizacji.
- Realizacja Vouchera jest możliwa wyłącznie przy braku przeciwwskazań do wykonania zabiegu. W przypadku stwierdzenia przeciwwskazań Organizator może odmówić wykonania usługi objętej Voucherem. W takim przypadku Organizator może, według własnej decyzji, zaproponować inny termin, inną usługę albo uznać, że realizacja Vouchera nie jest możliwa.
- Organizator może odmówić realizacji Vouchera, jeżeli:
- upłynął termin jego ważności,
- Voucher jest nieczytelny, uszkodzony, przerobiony lub budzi uzasadnione wątpliwości co do autentyczności,
- przedstawiono kopię, zrzut ekranu, wydruk lub inną formę Vouchera, która była już wcześniej użyta,
- zachodzi uzasadnione podejrzenie, że Voucher został uzyskany lub jest wykorzystywany niezgodnie z regulaminem,
- następuje próba obejścia limitów akcji promocyjnej, w szczególności poprzez wielokrotną realizację Voucherów tego samego typu przez tę samą osobę lub na rzecz tej samej osoby.
- W przypadku uzasadnionego podejrzenia nadużycia, oszustwa, podrobienia, obejścia zasad promocji lub wykorzystania Vouchera niezgodnie z jego przeznaczeniem, Organizator może wstrzymać realizację Vouchera do czasu wyjaśnienia sprawy albo odmówić jego realizacji.
- Warunki konkretnej akcji promocyjnej mogą przewidywać dodatkowe ograniczenia, w szczególności co do miejsca realizacji, zakresu usług, liczby Voucherów, grupy uprawnionych osób albo terminu wykorzystania. W takim przypadku zastosowanie mają również warunki wskazane przy danej akcji.
- Zmiana niniejszego regulaminu nie narusza praw osób, które otrzymały Voucher przed datą wejścia w życie zmiany. Do Voucherów wydanych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dniu ich wydania, chyba że zmiana jest korzystniejsza dla klienta.
